よくあるご質問

質問一覧

質問と回答

q1
ピアノ配送はどこに頼んでも変わらないのでは?
a1
会社によって料金やサービス内容は異なります。
まずは複数の会社からお見積もりを取りましょう。
比較していく中でご不明点などございましたら、フリーダイヤル 0120-01-2469 までお気軽にご連絡ください。
担当スタッフが料金やサービスについて詳しくご案内させていただきます。
q2
ピアノを違う部屋に移すくらいなら自分たちでもできるのでは?
a2
ピアノの移動には技術やコツが必要です。少しの距離だからといって自分たちで動かそうとすると床に傷をつけたり、腰を痛めてしまったりする可能性があります。ちょっとピアノを移動させるときでも、私たちにご連絡ください。
q3
土日にも来てもらえますか?
a3
もちろん大丈夫です。土日祝日も受付・配送を行っております。
q4
ピアノを移動させたいのですが、何日くらい前に依頼すればいいですか?
a4
ご希望日の2、3日前までにご連絡ください。
q5
一度引き取ってもらって、違う日に届けてもらうことはできますか?
a5
可能です。お客様のご都合に合わせて搬出・搬入いたします。お気軽にお申し付けください。
q6
引き取ってもらう日時を変更したいのですが ...。
a6
ご連絡いただければ変更可能です。ただし、当日のキャンセル・変更に関しては、費用全額を負担していただく場合があります。
キャンセルもしくは日時変更はお早めにお知らせください。
q7
ピアノを畳の部屋に置きたいのですが ...。
a7
大丈夫です。畳のお部屋に設置する場合は専用の板を敷きますので心配ありません。
q8
雨天でも運んでもらえますか?
a8
大丈夫です。雨天の場合は、専用のカバーをかぶせて運びますのでご安心ください。
q9
大切なピアノが移動中に壊れてしまわないか心配です…。
a9
ピアノの配送については細心の注意を払っておりますが、万一壊れてしまった場合でも、当社は 2,000万円までの運送保険に加入しておりますのでご安心ください。
q10
ピアノを地方へ運ぶことはできますか?
a10
おまかせください。ただし、地域によってはお引き取りからお届けまで1週間~2週間かかってしまう場合もあります。お届け日などのご希望があればお早めにご連絡ください。
q11
ピアノを移動した場合、調律し直した方がいいでしょうか?
a11
もちろん調律しておくことに越したことはありませんが、定期的に調律していれば問題ありません。
q12
エレベーターに載せてピアノを運ぶことはできますか?
a12
ピアノの種類やエレベーターの大きさなどによって異なります。
現場の状況に合わせてスタッフが的確に判断して、搬出・搬入させていただきます。
ご相談・お見積りはお気軽にこちらからお問い合わせください ピアノの移動・引越し・配送・保管はピアノ専門運送会社 ニシリク株式会社 0120-01-2469

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